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Résilier votre contrat

Les informations essentielles pour résilier votre contrat au service de l’eau

Vérifiez que vous disposez bien des informations suivantes pour réaliser votre résiliation à un contrat d’eau et/ou assainissement :

Référence client

Les 12 chiffres commençant par 98- affichés en haut de vos factures.

Date de résiliation

La date de fin de bail de votre logement ou la date à laquelle vous quittez votre logement.

Relève d’index de votre compteur d’eau

Les 5 chiffres noirs affichés sur votre compteur à la date de résiliation.

Photo de votre compteur d’eau

La photo permettant de lire votre relève d’index à la date de résiliation.

Vous pouvez également résilier votre contrat par téléphone en contactant le service client aux heures d’ouverture.

Pour résilier en ligne, deux possibilités

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Résilier avec ma référence client